Din 1 martie 2026, pacienții din Republica Moldova nu vor mai fi nevoiți să meargă la medic pentru a ridica certificatul de concediu medical pe hârtie. Acesta va fi emis exclusiv în format digital, printr-un nou sistem informațional lansat de Ministerul Sănătății și Agenția de Guvernare Electronică. Pacientul se va prezenta la medic doar pentru consultația inițială, când va intra în concediul medical, nu și pentru a lua „foaia de boală”. Schimbarea este menită să elimine birocrația, să economisească timp prețios și să simplifice radical viața pacienților, medicilor și angajatorilor.
Întregul proces se desfășoară în noul „Portal al certificatelor de concediu medical”, accesibil pe platforma esanatate.gov.md. Aici, medicul va introduce toate datele și, folosind semnătura electronică, va putea emite, prelungi sau închide certificatul medical, modernizând complet procedura.
Cum funcționează noul sistem?
Odată ce medicul înregistrează certificatul în portal, informația circulă automat, fără a mai fi nevoie ca pacientul să acționeze ca un curier între clinică și locul de muncă.
Angajatorul este notificat instantaneu despre starea concediului medical al salariatului (inițiere, prelungire, închidere sau anulare). Toate datele necesare pentru evidența internă și calcularea indemnizațiilor sunt disponibile în timp real în Cabinetul antreprenorului de pe portalul EVO.gov.md.
Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS) primește, de asemenea, informația în mod automat, eficientizând procesul de plată a indemnizațiilor.
Angajatul poate vizualiza oricând certificatul său în Cabinetul cetățeanului de pe EVO.gov.md. Dacă are nevoie de o copie fizică, aceasta poate fi tipărită de medic sau descărcată de pacient, fiind prevăzută cu un cod QR pentru verificarea autenticității.
Beneficii pentru toți cei implicați
Responsabilii din domeniu susțin că digitalizarea acestui serviciu, care anual înseamnă peste 420 de mii de certificate emise, aduce avantaje concrete. Se elimină costurile de tipărire, estimate la peste 1,4 milioane de lei pe an, și se reduce considerabil timpul de procesare manuală, care putea dura între 15 minute și o oră pentru fiecare document.
„Pentru pacienți, mesajul este simplu: acces mai rapid și mai predictibil. Pentru medici înseamnă reducerea sarcinilor administrative și mai mult timp dedicat actului medical. Pentru angajatori înseamnă verificare simplă și fără ambiguități”, a declarat Andrei Romancenco, secretar de stat al Ministerului Sănătății.
La rândul său, directoarea Agenției de Guvernare Electronică, Nicoleta Colomeeț, a subliniat că scopul este ca „datele și informațiile să circule, iar cetățenii să nu mai fie poștași de documente între diverse instituții”.
„În următoarea perioadă, vom începe și conectarea directă a antreprenorilor, prin intermediul platformei MConnect, pentru consum direct de informații despre certificate. Totodată, vedem că instrumentele digitale sunt preferate nu doar declarativ, ci și în cifre este creșterea volumului de utilizare. Doar în acest an, de două ori mai multe polițe de asigurare medicală au fost achiziționate online prin aplicația EVO, comparativ cu anul trecut”, a adăugat Colomeeț.
Tranziție lină și suport asigurat
Autoritățile dau asigurări că trecerea la noul sistem se va face fără a afecta drepturile persoanelor asigurate. Portalul asigură continuitatea, preluând istoricul concediilor medicale din sistemul vechi, iar certificatele deja emise pe hârtie rămân valabile.
Pentru a facilita adaptarea, personalul medical va beneficia de ghiduri și suport tehnic. Portalul va fi monitorizat și dezvoltat constant, iar utilizatorii pot trimite sugestii sau întrebări la adresa de e-mail esanatate@ms.gov.md.