Sunetul sirenelor Ambulanței răsună zilnic pe străzile Chișinăului și a devenit parte din zgomotul obișnuit al orașului. În spatele fiecărei sirene se află însă o situație de urgență: un om care se simte rău, un copil care are nevoie imediată de îngrijiri, un moment în care sănătatea sau viața cuiva atârnă de un fir de ață. Datele Serviciului 112 arată că doar în luna octombrie, în Republica Moldova, Ambulanța a fost solicitată, în medie, în peste 2.000 de cazuri medicale pe zi. Cele mai frecvente motive au fost hipertensiunea arterială, durerile abdominale sau de spate, stările neclare fără diagnostic imediat și episoadele acute la copii.
Patru din zece apeluri nu au reprezentat urgențe
În total, luna trecută, la numărul unic de urgență 112 au fost înregistrate 176.774 de apeluri, adică aproximativ 5.700 de apeluri pe zi. Dintre acestea, 99.810 (62,68%) au fost cazuri reale, care au necesitat intervenția serviciilor specializate, iar 59.536 (37,32%) nu au reprezentat urgențe, dar au ocupat totuși resursele sistemului.
Cazurile medicale domină apelurile la 112
Cazurile medicale au constituit cea mai mare parte a apelurilor reale: aproximativ 63.000 de situații (70,13% din total), cu o medie de 2.009 solicitări pe zi. Hipertensiunea arterială a fost motivul principal al intervențiilor Ambulanței – 9.655 de cazuri. Au urmat durerile abdominale sau de spate (4.669), bolile cu etiologie neclară (4.659), cazurile care implică copii bolnavi (3.815) și durerile toracice (2.285).
Poliția a fost solicitată în 24.308 situații (27,36%), în special în cazuri ce vizau persoane agresive, conflicte, accidente rutiere, parcări neregulamentare și vehicule care blocau accesul. Pompierii și salvatorii au intervenit în 2.200 de cazuri (2,47%), cu o medie zilnică de 71 apeluri, printre cele mai frecvente fiind deblocarea ușilor, incendiile în sectorul locativ și incendiile de vegetație.
Cele mai multe apeluri au provenit din Chișinău (28.780), urmat de Bălți (3.920) și raioanele Orhei, Ungheni, Cahul, Fălești, Soroca, Hâncești și Ialoveni.
Apelați 112 responsabil: fiecare minut contează
Serviciul 112 reamintește că numărul de urgență este destinat exclusiv situațiilor în care sănătatea sau siguranța sunt puse în pericol. Apelurile nejustificate pot întârzia intervenția pentru cei aflați în situații critice, iar în urgențe, câteva minute pot face diferența.
Potrivit Serviciului Național Unic pentru Apelurile de Urgență, un apel este prelucrat în medie în 122 de secunde, timp în care operatorul identifică tipul cazului, localizarea și circumstanțele, iar ulterior transmite fișa către serviciile de intervenție competente. Apelarea repetată și intenționată fără motiv real se sancționează cu amendă de la 30 la 60 de unități convenționale sau cu 40–60 de ore de muncă neremunerată în folosul comunității.
